Depuis la mise à jour KB2584066, impossible de faire fonctionner RMS avec des clients office 2010.

« An unexpected error has occurred while trying to restrict permissions to your document. Contact your administrator for assistance. »

Un changement de comportement dans le client Office 2010 au niveau de la chaîne de connexion bloque l’accès au serveur RMS pour la validation des licences.

Ce soucis vient de la chaine et surtout de la notation explicite du port ssl  avec :443.

Dans le répertoire %localappdata%\Microsoft\DRM\ sont stockés les droits numériques (DRM).

Dans les fichiers GIC-*.drm qui ont été téléchargés lors de l’acquisition des droits, est stocké de chemin du serveur monserveur.mondomaine.com:443. Ce chemin est le SCP (Service Connection Point)

Pour corriger ce problème avant que Microsoft sorte un correctif, il faut agir à deux endroits

1) sur le serveur RMS pour qu’il diffuse un SCP correct

2) sur les clients existants de RMS pour aller supprimer dans les profils les fichiers GIC-*.drm